CONDICIONES DE VENTA
PEDIDOS:
Para la tramitación de los pedidos es indispensable que se reciban por escrito, a través de correo electrónico, indicando los tipos referenciados en nuestra web o catálogo. Nos reservamos el derecho de modificar y variar nuestros productos sin previo aviso. En cuanto a las bombas que precisen presupuesto para su reparación, si esta no llega a realizarse, se facturará el 15 % del precio de la reparación.
PLAZOS DE ENTREGA:
El cumplimiento en la entrega de los pedidos se realizará dentro de los plazos acordados en nuestras ofertas y estos siempre son orientativos. Por nuestra parte ponemos todo nuestro esfuerzo para respetar las fechas al máximo, por lo que no se aceptarán penalizaciones por el incumplimiento de dichos plazos, cuyas causas pueden sernos totalmente ajenas.
TRANSPORTE:
Todas las bombas se entregan en nuestras instalaciones. Si deben enviarse a través de un transportista, será siempre el indicado por nuestros clientes o, en su defecto, el que consideremos más adecuado para cada tipo de mercancía (DHL, DB Schenker, Nacex). Por norma, las mercancías viajarán siempre a PORTES DEBIDOS, por cuenta y riesgo del comprador, exceptuando las que, previo acuerdo, se envíen con una de nuestras agencias a portes pagados que se incluirán en factura. En caso de recibir un artículo dañado por el transporte, el cliente deberá especificarlo claramente en el albarán de entrega de la agencia y, antes de las 24 horas siguientes, notificarlo por escrito a BOMBAS ESPECIALES TORRES.
EMBALAJES:
Los materiales que así lo exijan se entregarán con embalaje marítimo especial con cargo al comprador.
PRECIOS:
Los precios serán los acordados en la oferta correspondiente y con los materiales puestos en nuestras instalaciones. IVA del 21 % no incluido. Embalaje normal incluido. Los precios sufrirán un incremento del 10 % si se requiere algún tipo de declaración o certificado como CE, de materiales, de calidad, recambios recomendados, dimensiones etc.
CONDICIONES DE PAGO:
La primera operación es siempre al contado y por adelantado, pudiéndose beneficiar el comprador de un descuento de un 2 % en concepto de pronto-pago. Las demás operaciones se realizarán máximo a 60 días fecha factura previa apertura de cuenta cliente, solicitando los informes correspondientes, según lo establecido en la Ley 15/2010.
GARANTÍA:
BOMBAS ESPECIALES TORRES garantiza todos los materiales suministrados por un periodo de un año (12 meses) a partir de la fecha de entrega de la mercancía. La garantía comprende la reparación o sustitución de las piezas defectuosas en nuestros talleres: las bombas no pueden ser reparadas o sustituidas in situ. En caso de solicitud de servicio de garantía, lo recomendable es enviar la bomba completa junto con su motor a nuestras instalaciones.
El sistema de garantía prevé que, tras un cuidadoso examen en nuestra fábrica, BOMBAS ESPECIALES TORRES será libre de elegir entre reparar o sustituir la pieza (o piezas) de la bomba que tienen defectos de materiales o de mano de obra, o ambos. No se realizará ningún reembolso por el material defectuoso o por daños directos o indirectos causados por nuestras bombas. Y, en cualquier caso, ningún reembolso podrá exceder el coste de la bomba o del material suministrado.
Si la pieza devuelta ya no está cubierta por la garantía, o si después de una inspección BOMBAS ESPECIALES TORRES descubre que la pieza no está defectuosa, los cargos de inspección se cobrarán al cliente y la pieza reparada o sustituida se devolverá al cliente por su cuenta.
Las bombas reparadas o sustituidas en garantía se suministrarán en las mismas condiciones de entrega que el pedido inicial y la garantía no se extenderá.
La garantía pierde su validez por la mala manipulación de las bombas o cuando hayan sido modificadas o reparadas por personal ajeno. La garantía de los motores y otros accesorios se limita a la que ofrecen sus respectivos fabricantes. No se considerará dentro de garantía el desgaste de las piezas por su uso. Los desperfectos que pudieran ocasionarse por uso indebido, instalación defectuosa o malos tratos, quedan fuera de toda garantía, así como si las bombas se utilizan para líquidos no recomendados, agresivos o abrasivos.
Si el líquido bombeado y las prestaciones necesarias no han sido comunicadas a BOMBAS ESPECIALES TORRES antes de la oferta y confirmadas en la cotización o en la confirmación del pedido, y/o la bomba no está instalada, mantenida y utilizada adecuadamente para el propósito previsto o en las condiciones que razonablemente puedan preverse según lo indicado en la Directiva de Máquinas 2006/42/CE artículo 4 párrafo 1, el cliente asume toda la responsabilidad por el uso del producto, especialmente si no se utiliza de forma adecuada y, por tanto, tanto la garantía como la conformidad con la Directiva Máquinas 2006/42/CE y la relativa declaración CE ya no serán válidas.
La adecuada instalación, mantenimiento y uso para el fin previsto y las condiciones que razonablemente puedan preverse están sujetos al respeto de los límites técnicos (temperatura, punto de trabajo, compatibilidad del material de la bomba con el fluido bombeado, NPSH, etc.) indicados en las fichas técnicas y en los manuales de uso y mantenimiento de BOMBAS ESPECIALES TORRES. Si no se respetan los límites antes mencionados, el cliente es el único responsable de la introducción de la bomba en el mercado. En todo caso, se considera además que el usuario es quien conoce mejor la compatibilidad química y las reacciones entre el líquido a bombear y el material de construcción de la bomba y, en consecuencia, las informaciones proporcionadas a este respecto por BOMBAS ESPECIALES TORRES son meramente indicativas.
DEVOLUCIONES:
No se admitirán devoluciones transcurridos quince días desde su expedición. En caso de originarse una devolución pasado este plazo, deberá ser consultada y previamente autorizada. Todos los gastos, tales como portes, verificación, pintura, etc., generados por la devolución correrán a cargo del cliente. Los abonos correspondientes a estas devoluciones serán anotados en cuenta y deducidos de las próximas facturas. Igualmente, los gastos de devolución y reenvío de las bombas en garantía correrán por cuenta del cliente.
OBSERVACIONES:
BOMBAS ESPECIALES TORRES conserva la propiedad de los materiales remitidos hasta su pago final. Las características y demás datos indicados en los catálogos, al igual que las fotografías, son orientativos. Nos reservamos el derecho de efectuar cualquier modificación en la ejecución, materiales o aspecto de nuestras bombas, sin previo aviso.
